Mit Generativer KI Wissensschätze heben und das Potenzial Ihrer Dokumente vervielfachen
Nutzen Sie die Kraft der Generativen Künstlichen Intelligenz (Gen KI) und der Retrieval Augmented Generation (RAG), um die vorhandenen, aber verborgenen Wissensschätze aus Ihren Dokumenten zu heben und das Potenzial Ihrer Daten voll auszuschöpfen. Die Kombination beider Technologien bietet vielfältige Anwendungsmöglichkeiten, um Ihre digitale Transformation weiter voranzutreiben und innovativ zu bleiben.

Wie und wo lassen sich diese Lösungen sinnvoll einsetzen?
Prozessdokumentationen
Verfahrenshandbücher
Arbeitsanweisungen
Checklisten und SOPs
Produktbeschreibungen
Bedienungsanleitungen und technische Dokumentationen
Marketingunterlagen
Wissensportale
Lessons Learned aus Retrospektiven
Projektdokumentationen
Betriebshandbücher
Ticketsystem
Einmal angenommen…
Stellen Sie sich vor, Sie würden das Finden von Informationen aus diesem Wissensschatz nicht nur massiv erleichtern, sondern durch Verknüpfung auch noch vermehren. Berechtigte Personengruppen könnten über einen KI-Assistenten mit dem Wissen in den Dokumenten chatten und sich auch die Quellen anzeigen lassen, um die Ergebnisse bei Bedarf sofort zu validieren.
Sie können Fragen zu den hinterlegten Daten stellen und die aus verschiedenen Quellen gespeisten Antworten einsehen und ggf. durch weitere Präzisierung der Frage verfeinern.
Welche positiven Auswirkungen könnte eine solche Lösung für Ihr Unternehmen haben?
- Welchen Vorteil hätten Sie, wenn Sie alle Lessons Learned aller jemals durchgeführten Projekte zu einem Neuprojekt abfragen könnten und sich die wesentliche Erkenntnisse zu einem bestimmten Projekttyp zusammenfassen lassen könnten?
- Was würde z.B. leichter, wenn nach Einführung der Lösung ältere Mitarbeitende aus dem Unternehmen ausscheiden und deren Position neu besetzt wird?
- Kennen Sie Menschen, die nicht so leicht zugeben können, dass sie etwas nicht wissen? Was würde sich am Verhalten der Menschen ändern, wenn sie ihre offenen Fragen zu Compliance-Regeln Ihres Unternehmens einem KI-Assistenten stellen könnten?
Wahrscheinlich sind Ihnen schon jetzt ein paar gute eigene Ideen zu den verschiedenen Anwendungsbereichen gekommen. Was es zur Umsetzung braucht, ist ein guter und sicherer Zugang der MitarbeiterInnen zu den digitalen Katakomben des Unternehmens. Mit solchen Lösungen ergibt die Digitalisierung von Dokumenten wirklich Sinn und liefert echte Mehrwerte. Mit der Retrieval Augmented Generation (RAG) Technologie können wir diese verborgenen Schätze heben und umfassend nutzbar machen.
Anwendungsbeispiel HR
In größeren Unternehmen erhalten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Personalabteilung täglich Dutzende von Anfragen zu Betriebsvereinbarungen, zum Tarifvertrag, zu Unternehmensrichtlinien, dem Verhaltenskodex oder Compliance-Vorgaben und anderen internen Regelungen. Je nach Personalbestand sollten die Antworten im Idealfall auch mehrsprachig gegeben werden.
Stellen Sie sich vor, ein KI-Assistent erledigt den Großteil dieser Anfragen automatisch und entlastet so die HR-Mitarbeitenden spürbar, auf Wunsch auch mehr oder weniger „emotional“?
Unser Kurzvideo zeigt Ihnen, wie eine Lösung in Ansätzen aussehen könnte.

Anwendungsbeispiel Vertrieb
Angenommen, Sie bieten erklärungsbedürftige Produkte an und neue Vertriebsmitarbeitende sollen sich schnell im Sortiment zurechtfinden, damit sie potentielle Neukunden selbständig am Telefon beraten können.
- Es ist Ihnen wichtig, dass die Einarbeitungszeit möglichst kurz ist und die gewünschte Performance leichter erreicht werden kann?
- Die Mitarbeitenden sollen sich in Bezug auf Fachwissen schnell sicher fühlen und rasch auf fehlende Informationen zugreifen können?
- Wie wäre es, wenn diese Mitarbeitenden ihre Fragen noch während eines Calls mit dem Endkunden einer KI z.B. auch innerhalb von Microsoft Teams stellen könnten und direkt Antworten erhielten?
- Und das sogar mit Verweis auf das Quelldokument?
- Würde Ihr Vertriebsteam nicht sofort professioneller wirken und keine Zeit mehr mit aufwendigem Suchen verlieren?
Starten Sie Ihr Projekt mit uns! Lassen Sie uns gemeinsam Ihr geplantes Projekt oder Ihren Prozess durchgehen, damit wir Ihnen eine erste Einschätzung und eine Preisindikation geben können.
- Diskutieren Sie Ihre Idee vor dem Hintergrund der Machbarkeit
- Holen Sie sich Informationen zu den Rahmenbedingungen Ihres Projektes
- Sie stellen einfach Ihre Fragen und verschaffen sich einen guten Überblick
- Keine Kosten – kein Risiko
DSGVO / AI ACT
Bei der Durchführung dieser Projekte spielen Datenschutz und Datensicherheit eine bedeutende Rolle. Daher ist es wichtig, die entsprechenden Personengruppen bereits zu Beginn des Projektes einzubinden, um den Themen Datenschutz und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben gemäß DSGVO in GEN KI Projekten Rechnung zu tragen. Wir gestalten unsere Systeme datenschutzfreundlich und anonymisieren Daten bei Bedarf, um die Rückverfolgbarkeit zu minimieren. Gerne arbeiten wir auf Ihren eigenen Systemen und verwenden ansonsten nur Systeme, die in Europa gehostet sind.
Neben der DSGVO beachten wir den AI Act, der eine Risikobewertung, Überwachung und regelmäßige Berichterstattung fordert. Diese Maßnahmen garantieren die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer KI-Anwendungen.
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